线上部分用户上传失败问题

线上部分上传失败问题解决记录

问题排查

新接手的系统，操作人上传健康码截图的。总是有人陆陆续续报上传失败，但是每次都是不一样的人，且绝大部分都是iphone 手机端，起初怀疑是前端的问题。

后来加了日志，发现的确应用端没有收到请求。前端排查代码也没有发现任何问题。最后怀疑是网络较慢，求超时。所以当时想前后端都增加一下请求的超时时间。

后来在看nginx配置的时候发现配置如下

include                 mime.types;
default_type            application/octet-stream;
root                    htdocs;
sendfile                on;
tcp_nopush              on;
server_tokens           off;
keepalive_timeout       0;
client_header_timeout   1m;
send_timeout            1m;
client_max_body_size    3m;
client_body_temp_path   data/client_body;

index                   index.html index.htm;

client_header_timeout 和 send_timeout 都是1分钟，应该是足够了。但是看到下面一个配置 client_max_body_size 请求body_size 只有3m 。
而在 spring boot 应用里面配置的限制是 10M

1 2	spring.servlet.multipart.max-file-size=10MB spring.servlet.multipart.max-request-size=10MB

因为系统需要上传健康码、行程码、核酸报告三个图片，并且是在一个请求中上传的，而 iphone 的截图大的有 1-2M 这么大，三张图大小偶尔会超过 3M，所以才导致很难复现且飘忽不定。
我都是用的安卓收集，从来没有出现过这个问题是因为安卓的截图基本都是几百kb。所以最终解决方案 client_max_body_size 50m;

ps. nginx 的超时时间配置

client_header_timeout timeout
设置读取客户端请求头超时时间，默认为60s，如果在此超时时间内客户端没有发送完请求头，则响应408（RequestTime-out）状态码给客户端。

client_body_timeout timeout
设置读取客户端内容体超时时间，默认为60s，此超时时间指的是两次成功读操作间隔时间，而不是发送整个请求体的超时时间，如果在此超时时间内客户端没有发送任何请求体，则响应408（RequestTime-out）状态码给客户端。

send_timeout timeout
设置发送响应到客户端的超时时间，默认为60s，此超时时间指的也是两次成功写操作间隔时间，而不是发送整个响应的超时时间。如果在此超时时间内客户端没有接收任何响应，则Nginx关闭此连接。

keepalive_timeout timeout [header_timeout]：设置HTTP长连接超时时间，其中:
第一个参数timeout是告诉Nginx长连接超时时间是多少，默认为75s。
第二个参数header_timeout是用于设置响应头“Keep-Alive: timeout=time”，即告知客户端长连接超时时间。
两个参数可以不一样，“Keep-Alive:timeout=time”响应头可以在Mozilla和Konqueror系列浏览器起作用，而MSIE长连接默认大约为60s，而不会使用“Keep-Alive: timeout=time”。
如Httpclient框架会使用“Keep-Alive: timeout=time”响应头的超时（如果不设置默认，则认为是永久）。如果timeout设置为0，则表示禁用长连接。

ps. springboot 配置

springboot 不同版本的配置不一样。

springboot1.3或更早版本中：

1 2	multipart.max-file-size multipart.max-request-size

在springboot1.4与springboot1.5版本中：

1 2	spring.http.multipart.max-file-size=-1 spring.http.multipart.max-request-size=-1

在springboot2.0版本中：

1 2	spring.servlet.multipart.max-file-size=-1 spring.servlet.multipart.max-request-size=-1